После длительного перерыва в Центре обслуживания клиентов (ЦОК) АО «РЭС» вновь принимают документы на технологическое присоединение к электрическим сетям. Для безопасности сотрудников и клиентов компании заявления принимают в ограниченном режиме — в одном окне по предварительной записи, которую можно оформить несколькими способами:
- кликнуть на иконку с надписью «Запись на приём в Центр обслуживания клиентов» на главной странице сайта eseti.ru,
- позвонить по телефону единой бесплатной линии 8–800–201–92–20, выбрав соответствующий пункт голосового меню,
- непосредственно в ЦОК по адресу г. Новосибирск, ул. Якушева, 16а.
Несмотря на то, что Центр обслуживания клиентов АО «РЭС» производит очный приём граждан по предварительной записи и оборудован всеми необходимыми санитарными средствами компания рекомендует всё же воздержаться от личного посещения без острой необходимости.
Напоминаем, что сервис «Личный кабинет» позволяет оформить заявку на технологическое присоединение к электрическим сетям, получить и заключить договор о технологическом присоединении, обратиться с заявкой на продление технических условий, выдачу актов о выполнении ТУ и актов об осуществлении технологического присоединения, а физическим лицам даже оплатить услуги без комиссии.
На сайте размещены ответы на часто задаваемые вопросы, возникающие у потребителей при оформлении технологического присоединения к электрическим сетям. Если клиенты не найдут интересующую их информацию в такой обширной базе справочных материалов, они всегда могут воспользоваться помощью виртуального консультанта (чат-бота) или сервисом «Задать вопрос».
АО «РЭС» призывает заявителей активнее использовать возможности заочного обслуживания на официальном сайте eseti.ru. Ведь электронные сервисы АО «РЭС» — это удобно, быстро и безопасно!