Клиентам доступно проведение всех востребованных финансовых операций. Полностью процесс объединения офисной сети завершится к концу 2024 года.
«Интеграция банка «Открытие» и ВТБ идет полным ходом. Начало перевода сети — один из важных этапов этого процесса. Мы считаем своим абсолютным приоритетом обеспечение комфортных условий для клиентов при переходе в ВТБ при сохранении высокого качества обслуживания и лучших практик двух банков», — отметил директор департамента сети банка «Открытие» Артём Окороков.
«Основной задачей в рамках интеграции для нас становится гармонизация перехода клиентов «Открытия» в ВТБ. Нам важно сохранить качество предоставляемых услуг, расширить масштаб и доступность банковского обслуживания для аудитории обоих банков. Для этого на горизонте трех лет ВТБ увеличит офисную сеть на 40%, выйдет в новые для себя территории, а также в 1,5 раза расширит штат курьеров. Все это позволит нам расширить набор финансовых возможностей для клиентов «Открытия» и добавить к их привычному сервису все преимущества от обслуживания в ВТБ», — прокомментировал руководитель департамента администрирования сети — вице-президент ВТБ Сергей Нечаев.
«Объединение бизнеса двух банков отвечает стратегическим задачам группы. В рамках миграции особое внимание мы будем уделять сохранению действующих клиентов банка «Открытия». Ключевым направлением корпоративного бизнеса станет поддержка предпринимателей различных сфер экономики в реализации региональных проектов. В розничном направлении планируем усилить работу с клиентами разного уровня дохода, а также продолжим развивать наш специальный продукт — Единую карту жителя Омска», — добавил единый бизнес-лидер банков ВТБ и «Открытие» Илья Калашников.
ВТБ и «Открытие» также продолжают интеграцию менеджмента в регионах. Единые бизнес-лидеры двух банков назначены уже в 63 российских регионах присутствия. В течение следующего года они будут отвечать за работу двух банков и продолжат курировать объединение.
Сегодня офисная сеть ВТБ насчитывает порядка 1,3 тысячи точек в 79 субъектах РФ. В рамках стратегии развития сети до 2026 года банк планирует расширить доступность банковского обслуживания на 100% субъектов федерации и городов с населением от 20 тысяч человек, а также увеличить доступность физических каналов в два раза, чтобы сетью банка были охвачены более 100 млн человек.