С 10 по 16 апреля аудиторы BSI провели оценку соответствия интегрированной системы менеджмента предприятия требованиям международных стандартов ISO 9001:2008 «Система менеджмента качества» и ISO 14001:2004 «Система экологического менеджмента», а также аудит готовности к переходу на версии указанных стандартов 2015 года.
Педро Пастрана Сокорро, руководитель группы аудиторов BSI:
— В ходе оценки омский водоканал продемонстрировал, что компания не просто соответствует требованиям стандартов, но и стремится к постоянному совершенствованию процессов, ставит перед собой новые цели. Мы отмечаем положительную динамику развития предприятия: оптимизация производственных процессов, снижение количества аварий на сетях, улучшение качества клиентского обслуживания. С начала 2016 года ОмскВодоканал начал переход на версии стандартов, принятые международной организацией по стандартизации (ISO) в сентябре 2015 года. Полный переход на новые версии стандартов должен быть осуществлён до сентября 2018 года, однако в ходе оценки готовности к такому переходу было установлено, что предприятие уже работает с учётом требований новых версий стандартов.
Сергей Шелест, генеральный директор ОАО «ОмскВодоканал»:
— Надзорный аудит BSI — это внешняя оценка производственных процессов, которая даёт свежий взгляд на нашу работу и помогает её оптимизировать. Отлаженная система менеджмента качества и экологического менеджмента способствуют эффективному управлению работой предприятия. Непрерывный контроль и оптимизация производственных процессов, внедрение передовых технологий позволяет сохранять невысокий уровень стоимости услуг для наших потребителей, обеспечивает безопасность производства для экологии региона.
Аудиторы заключили, что в водоканале успешно реализуется стратегия устойчивого развития, большое внимание уделяется обеспечению безопасности производства для экологии города, повышается уровень обслуживания и открытость компании для потребителей.
Справка о BSI
BSI (British Standards Institution) — Британский Институт Стандартов, основанный в 1901 году, является разработчиком стандартов, авторитетом и лидером в области сертификации систем менеджмента. BSI признан одним из крупнейшим органом по сертификации в мире — более 100 000 клиентов в более чем в 100 странах мира.
BSI является одним из основателей ISO (International Organisation for Standardisation — Международная Организация по Стандартизации), а также исходным автором национальных британских, европейских и международных стандартов, в частности, BS 5750 (ISO 9001) — Система Менеджмента Качества, BS 7750 (ISO 14001) — Система Экологического Менеджмента, BS 8800 (OHSAS 18001) — Охрана Труда и Производственной Безопасности, BS 7799 (BS ISO/IEC 27001:2005) — Система Управления Информационной Безопасностью, BS 15000 (ISO 20000–1:2011) — Система Управления IT-Сервисами, BS 25999 (ISO 22301) — Управление непрерывностью бизнеса и многих других, большинство из которых были приняты ISO в качестве международных.