Показания счётчиков необходимы для корректных начислений в квитанциях.
Ольга Смиковская, коммерческий директор ОАО «ОмскВодоканал»:
— Ежемесячная передача данных приборов учёта должна быть простой и комфортной для потребителей. Сейчас мы предлагаем потребителям 11 способов передачи данных. Последние два года упор делаем на развитии заочных форм.
В прошлом месяце «Росводоканал Омск» запустил новый электронный сервис, позволяющий потребителям передавать показания счётчиков воды на сайте без регистрации в личном кабинете.
| |
|---|
В конце 2016 года была внедрена система голосового приема данных. Позвонив по номеру 39–51–00, абоненту нужно просто продиктовать номер лицевого счёта, номера приборов учёта и их показания. Сервис распознаёт аудиосообщение, преобразует его в последовательность цифр и направляет информацию в базу данных предприятия. Система принимает данные круглосуточно.
Напоминаем, переданные с 1 по 25 число месяца показания, будут отражены в июньской квитанции. Если показания поступили в последние дни месяца, то эти сведения будут указаны в квитанции следующего месяца.
Способы передачи показаний:
- через сервис на сайте компании без регистрации ;
- автоматический приём голосовых данных по телефону 39–51–00 (круглосуточно);
- указать в квитанции Омского водоканала (данные вписываются в специальные графы в квитанции);
- через личный кабинет на сайте или с помощью его мобильной версии;
- по электронной почте, указав в трёх строчках номер лицевого счёта, номер счётчика холодной воды, его показания, номер счётчика горячей воды, его показания;
- посредством SMS на номер 8–983–623–0011, указав через пробел номер лицевого счёта, номер счётчика холодной воды, его показания, номер счётчика горячей воды, его показания;
- в терминалах ОАО «ОмскВодоканал», ул. Маяковского, 2, ул. Конева, 14;
- по многоканальным телефонам 53–00–11 и 8–800–381–7777 с 8:00 до 20:00 часов ежедневно, в том числе в выходные и праздничные дни;
- при посещении офисов обслуживания населения (ул. Маяковского, 2, ул. Конева,14, ул. Дианова, 3/1, ул. Кирова, 49/2, ул. Нефтезаводская, 38/1, ул. Бульвар Архитекторов, 3/5; ул. Моторная, 13, ул. 7 Линия, 211, ул. Волочаевская, 15/5, ул. Новороссийская, 1/1, офисы в микрорайоне Береговом по адресу: Комсомольский проспект,13 и в Крутой горке по адресу: ул. Российская, 13);
- на сайте;
- в пунктах приёма Фрисби;