Призы были разыграны среди всех потребителей компании, передававших показания и оплачивающих тепловую энергию с июня по сентябрь в сервисе «Личный кабинет» и не имевших по состоянию на 10 октября 2017 года задолженности по начислениям и пени. Отбор победителей происходил путем компьютерной выборки из базы данных первого и каждого сотого лицевого счета среди абонентов, выполнивших условия акции. В результате были определены 10 участников акции, получивших в подарок планшеты. Список победителей акции размещен на сайте omskrts.ru в разделе «Потребителям/ Населению».
Олег Хилько, заместитель генерального директора по энергосбытовой деятельности АО «Омск РТС»:
— Участники таких акций, как правило, являются представителями наиболее активной категории потребителей, многие из них не только успешно осваивают современные технологии, но и охотно делятся своими знаниями с другими. Мы со своей стороны постоянно совершенствуем работу «Личного кабинета». Сервис позволяет следить за начислениями, передавать показания счетчика, оплачивать квитанции и подавать заявки на опломбировку приборов учета в режиме онлайн, а также получать информацию об истории своих платежей. Через него потребители могут отправить обращение в компанию и получить оперативный ответ. В 2017 году для старших по домам, председателей домовых комитетов в «Личном кабинете» реализована возможность передачи показаний по всем квартирам дома.
Для справки:
Сервис «Личный кабинет» запущен в январе 2014 года. Сегодня в нем зарегистрированы более 64 тысяч пользователей. АО «Омск РТС» активно развивает онлайн-сервисы для потребителей. Получить оперативный ответ специалистов компании можно через сервис «Обратная связь» на сайте omskrts.ru, в официальных группах «Омск РТС» в социальных сетях «ВКонтакте» и Facebook. В разработке находятся проекты по внедрению чат-ботов в популярных мессенджерах и запуск «Личного кабинета» для юридических лиц.