Новый офис разместился на площади почти 300 м. 2 и отвечает всем стандартам обслуживания современного высокотехнологичного банка. В отделении действует электронная система управлению очередью, обустроены удобные зоны ожидания и детский уголок, доступен выход в интернет через wi-fi.
Круглосуточная зона самообслуживания оборудована тремя банкоматами, в которых клиенты могут самостоятельно совершать различные операции: снимать и вносить наличные, оплачивать услуги ЖКХ, телефонную связь, погашать кредиты, переводить денежные средства и т.д.
Банк активно развивает сервисы, которые отличаются простотой и экономят время. Так, в офисе оборудованы два ноутбука, где клиенты могут дистанционно совершить все базовые операции, а также распечатать необходимые документы.
Павел Гимбатов, региональный управляющий ОО «Омский» АО «Альфа-Банка»:
— Для Альфа-Банка в Омске открытие офиса в городке Нефтяников — это логичное и закономерное решение. Здесь сосредоточены крупнейшие производства и предприятия города, где работает большое количество омичей. Мы уверенны, что клиенты по достоинству оценят не только локацию нового офиса, но и широкий спектр доступных банковских технологий и сервисов.
В новом офисе розничные клиенты могут оформить вклады и кредиты, открыть банковские карты, получить консультацию специалиста по любым финансовым вопросам. Для премиальных клиентов доступна отдельная зона ожидания, где персональный менеджер за чашкой ароматного кофе расскажет об индивидуальном финансовом планирование и инвестиционных инструментах.
Компаниям и предпринимателям банк предлагает открыть расчетный счет, подключить зарплатный проект, оформить кредит или овердрафт на юридическое лицо, подключить мобильное приложение. Кроме того, менеджеры корпоративного бизнеса расскажут о доступных нефинансовых сервисах, таких как юридическая поддержка, сопровождение в сфере бухгалтерского и налогового учета.