Компания уже смонтировала десятки тысяч новых приборов учёта, и с каждым днём их становится всё больше. Но при этом не становится меньше вопросов у потребителей. В АО «РЭС» постарались ответить на самые распространённые вопросы об установке выносных приборов учёта, чтобы помочь новосибирцам понять все тонкости процесса, развеять сомнения и предубеждения. Итак, давайте разбираться.
Менять нельзя оставить
В соответствии с действующим законодательством, энергетики устанавливают, заменяют, допускают в эксплуатацию приборы учёта электроэнергии при отсутствии, выходе из строя или утрате счётчика, в случае истечения срока эксплуатации или межповерочного интервала, а также в процессе технологического присоединения энергопринимающих устройств.
Кроме того, сетевая организация вправе устанавливать современные приборы учёта (независимо от состояния имеющихся приборов учёта и необходимости их поверки) в рамках создания комплексных автоматизированных систем учёта.
Таким образом, рано или поздно все существующие приборы учёта заменят на новые, отвечающие современным техническим требованиям с возможностью удалённого получения и передачи данных.
Почему счётчик «выносят» и что в нем «умного»?
При установке приборов учёта для индивидуальных жилых домов АО «РЭС» монтирует их на границе балансовой принадлежности, то есть, как правило, на ближайшей к дому опоре линии электропередачи. По сути, расчётный счётчик переносят из дома на улицу, поэтому его и называют «выносной прибор учёта».
В отличие от традиционных счётчиков, интеллектуальные приборы учёта оборудованы цифровыми интерфейсами для возможности дистанционной передачи показаний, а благодаря удалённому доступу энергетики могут контролировать напряжение в сети, нагрузку, вести анализ технических параметров и тем самым повышать качество электроснабжения.
Кому это выгодно?
К сожалению, бытует мнение, что «уличный» счётчик специально ставят, чтобы «побольше накрутить» объём потребления электроэнергии.
Специалисты АО «РЭС» однозначно заявляют, что счётчик считает столько, сколько электроэнергии потребил абонент. Никаких махинаций тут быть не может — всё автоматизировано и прозрачно. Поэтому установка выносных приборов учёта выгодна прежде всего самим потребителям.
Судите сами:
- во-первых, показания счётчика снимают дистанционно и передают автоматически, потребителю не нужно тратить на это время и следить за своевременной передачей данных;
- во-вторых, отследить показания можно на дисплее пульта, который выдают каждому потребителю безвозмездно;
- в-третьих, нет необходимости впускать посторонних в дом, особенно в условиях пандемии;
- и наконец, старый счётчик в доме можно демонтировать, а на его место поставить полезный стеллаж или просто повесить красивую картину.
У работников сетевой организации, проживающих в частных домах, устанавливают или уже установлены точно такие же выносные приборы учёта, как и у их соседей. Это ещё раз говорит об отсутствии какого-либо умысла или «вселенского заговора» в процессе установки новых счётчиков.
Однако недобросовестным потребителям следует помнить, что в случае выявления факта преднамеренной порчи имущества АО «РЭС» материалы передаются в правоохранительные органы для привлечения виновных лиц к ответственности и взыскания ущерба.
Как оплачивать электроэнергию и куда обращаться?
После установки нового счётчика АО «РЭС» оформляет необходимый пакет документов, направляет их в АО «Новосибирскэнергосбыт», где вносят изменения в базы данных для дальнейшего начисления платы за потреблённую электроэнергию по показаниям нового прибора учёта. Весь процесс имеет определённую продолжительность, поэтому в течение этого переходного периода начисления выполняют по среднему уровню потребления и впоследствии их корректируют по показаниям вновь установленного прибора учёта.
Именно в этой ситуации снова всплывает миф про «накрученное потребление». Получив в первый месяц после установки нового счётчика квитанцию с большей (чем обычно) суммой, не стоит паниковать или подозревать энергетиков в «махинациях» с начислениями. Как только установленный прибор учёта зарегистрируют в системе и внесут актуальные показатели потребления, произведут корректировку начислений и выполнят перерасчёт. Если вы исправно оплачивали счета с начислениями по среднему уровню потребления, то, скорее всего, вам даже не придётся оплачивать электроэнергию в следующем месяце.
В любом случае, если возникли вопросы по начислениям — нужно обращаться в АО «Новосибирскэнергосбыт», а по вопросам относительно установки или допуска прибора учёта
— в соответствующий филиал сетевой организации (АО «РЭС»). И не стоит путать эти компании, у каждой из них своя зона ответственности и отдельные подразделения по взаимодействию с потребителями (абонентами).
