om1.ru
С заботой о клиентах, теперь банки угощают кофе и пускают питомцев в отделения Обновить три четверти отделений, сделать в них кофе-зоны и детские уголки, открыть двери офисов для домашних питомцев.

С заботой о клиентах, теперь банки угощают кофе и пускают питомцев в отделения

Обновить три четверти отделений, сделать в них кофе-зоны и детские уголки, открыть двери офисов для домашних питомцев.
6 сентября 2024, 11:37
Новости партнеров

С заботой о клиентах, теперь банки угощают кофе и пускают питомцев в отделения
Фото: пресс-служба банка ВТБ

О таких планах банка рассказал в рамках Восточного экономического форума член правления ВТБ Руслан Еременко.

«К концу 2026 года мы планируем значительно расширить число отделений, что позволит увеличить потенциальный охват банковскими услугами до 100 млн россиян и обновить три четверти отделений. Они станут еще более гостеприимными и уютными, в них появятся детские уголки, кулеры с водой и кофе-зоны, а также удобные диваны, где клиенты смогут отдохнуть. Офисы можно будет посещать и с домашними животными», сказал Еременко.

Расширение сети также предполагает обслуживание клиентов в выходные дни, уточнил банкир. «Сегодня треть отделений уже работают по субботам», добавил топ-менеджер ВТБ.

Как уточнил спикер банка, по итогам восьми месяцев 2024 года ВТБ увеличил доступность финансовых продуктов и услуг для населения и бизнеса более чем на треть — на 35%. За счет расширения сети офисов банк нарастил охват населения с 58 млн до 69 млн человек.

Нашли опечатку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter