Об этом свидетельствуют итоги опроса исследовательской компании Happy Job среди персонала за 2025 год.
К моменту завершения опроса индекс вовлечённости сотрудников «МегаФона» составил 93,8 % и стал самым высоким в отрасли. Этот показатель включает в себя сразу десять метрик, по пяти из них оператор показал максимальный результат среди телеком-компаний.
«МегаФон» проводит замеры вовлечённости несколько раз в год. Это позволяет оперативно оценить состояние команд, выявить их сильные стороны и зоны, требующие внимания.
В 2025 году оператор доработал функционал личного кабинета руководителя на платформе Happy Job под свои задачи. Если раньше HR-специалисты по результатам опроса выявляли барьеры, мешающие развитию подразделений, после чего совместно составляли план мероприятий по их устранению, то сегодня на смену пришёл AI-ассистент, который анализирует результаты опроса, интерпретирует их, учитывает комментарии, оставленные сотрудниками, и составляет список рекомендаций для руководителя. Инструмент, обученный на реальных корпоративных кейсах «МегаФона», превращает данные и опыт компании в действенные шаги, помогая принимать эффективные решения. Такой подход меняет и саму управленческую культуру, делая её проактивной, когда условия меняются ещё до того, как был получен сигнал от персонала. Благодаря этому изменению 76 % команд по итогам года улучшили свой индекс вовлечённости.
«Наш главный приоритет — сотрудники. Мы убеждены, что лидерство компании начинается с внутренней среды: когда людям комфортно работать, когда они развиваются и вовлечены в общее дело, это напрямую отражается на результатах бизнеса. Знак «Отличное место для работы» появится в наших офисах и салонах продаж как открытый сигнал для клиентов: здесь работает сильная, мотивированная команда, а значит — вам обеспечат достойный уровень сервиса», — отметил директор по корпоративному развитию и управлению персоналом Роман Ермоленко.
«МегаФон действительно заботится о сотрудниках, а вовлечённый коллектив всегда демонстрирует более высокий уровень услуг. Неслучайно именно этот оператор стал первой компанией, для которой мы разработали расширенные рекомендации для руководителей. Уверен, что в перспективе это станет новым стандартом работы с вовлечённостью для всех работодателей», — прокомментировал основатель и генеральный директор Happy Job Алексей Клочков.
Сертификат «Отличное место для работы» присуждается компаниям, которые обеспечивают участие не менее 61 % сотрудников и по результатам входят в топ-25 % лучших по бенчмарку отрасли или России по индексу Happy Index.