Чаще всего клиенты ВТБ используют цифровой банк в MAX для проверки баланса и переводов внутри чатов. Все финансовые операции проводятся в защищённой зоне прямо в мессенджере.
«Аудитория цифрового банка в российском мессенджере MAX постоянно растёт — с начала года активность аудитории возросла на 35 %. Пользователи могут совершать основные операции, не переключаясь между приложениями. Это позволяет существенно экономить время на повседневных делах и удобно оплачивать счета в любое время», — комментирует руководитель департамента цифрового бизнеса ВТБ Алексей Курзяков.
ВТБ стал одним из первых финансовых институтов, запустивших сначала чат-бот, а затем цифровой банк на новой российской платформе MAX весной 2025 года. Для пользователей смартфонов на платформе iOS цифровой банк в мессенджере стал альтернативой интернет-банку.
Цифровой банк ВТБ в MAX получил награду Национальной банковской премии 2025 в номинации ИТ-решение для банков.
Число клиентов ВТБ в MAX выросло на 41% с начала года
Аудитория пользователей цифрового банка ВТБ в национальном мессенджере выросла на 41% с начала года, а число клиентов, регулярно совершающих в нём операции — на 35%.
27 марта 2026, 14:20
Фото: om1