Этот инструмент актуален для тех, кто заключил договор связи в одном регионе, потом переехал в другой и решил сменить оператора.
Например, клиент переехал в Москву, но сохранил номер оператора из Санкт-Петербурга или любого другого региона. Находясь в столице, клиент решил перейти в «Билайн», но сохранить свой текущий номер, полученный в другом городе. До сих пор оформить переход с пластиковой сим-карты онлайн было нельзя, если регион номера не совпадал с регионом, где человек живёт сейчас.
Такая опция раньше работала только для е-сим. Однако большинство девайсов не поддерживают этот форм-фактор сим-карты, поэтому «Билайн» переработал логику клиентского пути, что позволило снять подобные ограничения и сделать переход в «Билайн» более удобным и доступным. Благодаря новому сценарию клиенты, переносящие в «Билайн» свой номер другого оператора и региона, также могут воспользоваться специальными акциями и предложениями, доступными в диджитал-среде.
Технически это устроено так: клиент заходит на сайт «Билайна», выбирает геолокацию по месту своего фактического нахождения, вводит свой номер (другого оператора) и оформляет заказ. При этом система заранее показывает важный нюанс: тариф будет применяться по региону переносимого номера. После оформления заказа клиент приходит в выбранный офис «Билайна», получает сим-карту с временным номером региона переносимого номера, а дальше запускается стандартный процесс переноса.
Важно, что в текущем сценарии регион номера не меняется. Если человек живёт в Москве, но переносит в «Билайн» номер другого оператора из Санкт-Петербурга, он получит сим-карту «Билайна» с регионом Санкт-Петербург и тарифом этого региона.
Запуск «Билайна» — практический шаг в сторону новой рыночной логики, к которой отрасль сейчас активно готовится. С 1 сентября 2026 года в России должна заработать более широкая модель межрегионального MNP. В ней абонент сможет не только перейти к новому оператору, находясь в другом регионе, но и сменить регион номера в процессе переноса. Текущий сценарий «Билайна» пока не является полноценным межрегиональным MNP в будущем регуляторном смысле, так как не включает смену региона номера, но уже сейчас снимает одно из ключевых клиентских ограничений в онлайн-канале.
Реклама. ПАО «ВымпелКом». г. Москва, ОГРН 1027700166636. Erid: 2VSb5yZxAve