- Правильность начислений в квитанции зависит от того, насколько точно и своевременно абонент передаёт показания приборов учета, - говорит Ольга Смиковская, директор по сбыту ОАО «ОмскВодоканал». Ранее 14 000 абонентов передавали показания, вписывая их на специальном бланке. После этого сотрудники компании должны были внести актуальные значения в базу данных. С одной стороны, тратилось время на перенос информации с бумажного в электронный вид, с другой стороны, в силу человеческого фактора были возможны ошибки.
С помощью терминала клиенты самостоятельно могут внести актуальные показания приборов учёта. Данные сразу же отражаются на лицевом счёте абонента и учитываются при расчёте квитанции. Для передачи показаний через терминал необходимо указать номер лицевого счета и показания счётчиков.
Передать показания приборов учёта с 23 по 25 число текущего месяца можно следующими способами:
1. Через личный кабинет на сайте https://abon.omskvodokanal.ru
2. По многоканальному телефону 53-00-11 с 8:00 до 20:00 часов ежедневно, в том числе в
выходные и праздничные дни.
3. При посещении офисов обслуживания населения.
4. Посредством SMS на номер 8-983-623-0011.
5. По телефону: 8-800-381-7777 (звонок бесплатный).
6. По электронной почте [email protected] (подробности смотрите на странице http://abon.omskvodokanal.ru/watersend).