«Правильность начислений в квитанции зависит от того, насколько точно и своевременно абонент передаёт показания приборов учета. Чтобы в расчетах поставщика ресурса и жителей не было расхождений, абонентам рекомендуется регулярно передавать показания индивидуальных приборов учета — с 23 по 25 число каждого месяца», — отмечает начальник отдела по работе с населением ОАО «ОмскВодоканал» Юлия Неклеса
Сообщить данные приборов учета, кроме личного обращения в офис обслуживания, можно и другими способами, которые доступны, в том числе и в выходные дни.
Способы передачи показаний:
• через личный кабинет на сайте abon.omskvodokanal.ru;
• по многоканальному телефону 53–00–11 с 8:00 до 20:00 часов ежедневно, в том числе в выходные и праздничные дни;
• при посещении офисов обслуживания населения;
• посредством SMS на номер 8–983–623–0011.
• по телефону: 8–800–381–7777 (звонок бесплатный).
• по электронной почте [email protected] (подробности смотрите на странице abon.omskvodokanal.ru/watersend).
С недавнего времени к этому списку добавились еще и специальные терминалы, установленные в офисе по улице Маяковского, 2. С помощью терминала клиенты самостоятельно могут внести актуальные показания приборов учёта. Данные сразу же отражаются на лицевом счёте абонента и учитываются при расчёте квитанции. Для передачи показаний необходимо указать номер лицевого счета и показания счётчиков.