Мы давно открываем мессенджеры и социальные сети не только для переписки с коллегами и друзьями. О том, как WhatsApp расширяет границы семейного общения, рассказали участники проекта «Семья — это ВСЁ». Этот проект, организованный оператором «Билайн» и порталом omskmama.ru, посвящен изучению роли мобильной связи в семейной жизни. Пройдя предварительный конкурсный отбор, семьи-участники проекта тестируют новый тариф «ВСЁ для семьи», позволяющий пользоваться одним счетом и одним пакетом услуг на всех. И вместе с этим — выполняют различные задания на использование тех или иных мобильных сервисов в семейной среде. Одно из заданий — рассказать об использовании мессенджера WhatsApp.
Почему такой способ общенияимеет популярность, какие возможности даёт и о чём свидетельствует его использование? Ответить на эти вопросы помогла партнер проекта Анна Бабич — психолог, тренер по публичным выступлениям и организатор тренинг-марафона «Подъём».
Атмосфера присутствия
Как выяснилось, сибирские семьи активно используют мессенджер для того, чтобы развеселить любимого человека весёлой картинкой или поддержать в сложной ситуации на работе.
Заголовок цитаты:
— Мессенджер объединяет семью, создает общее пространство тогда, когда физически люди далеко друг от друга: мама с папой на работах, ребенок в школе. При этом в любой момент времени человек может маякнуть сообщением: «Я тут! Я про вас подумал! Я вас люблю». И это, конечно, отличная эмоциональная подпитка для семьи, создание и поддержка атмосферы. Мессенджер позволяет в моменте делиться своими мыслями, идеями или просто веселыми картинками. Возможность отправлять фотографии в ответ на вопрос: «Ну что, ты где, как дела?» тоже делает жизнь семьи разнообразнее и добавляет изюминки.
Впечатления в режиме онлайн –распространённая ситуация использования WhatsApp. Жена делится с мужем снимком ужина, подогревая аппетит, папа — фотографией ребёнка во время прогулки. Возможность отправить фото или видео особенно ценна в тот момент, когда кто-то из домочадцев находится не рядом.
— Если папа уехал в командировку, а в это время дома его маленькая дочка сделала первые шаги, папа увидит это большое событие с помощью видеосообщения, которое пришлет жена. Таким образом, мессенджер помогает совместно проживать важные события, разделять эмоции с близкими людьми в тот момент, когда они не рядом, — продолжает Анна.
Экономия — времени…и денег
— Наша семья большая, шумная и подвижная. И, конечно, без современных средств связи — нам никуда, — отмечает участница проекта под ником Суповарка, вместе с мужем воспитывающая семь детей.
В водовороте ежедневных дел не всегда хватает времени, чтобы сделать звонок родному человеку. Иногда, чтобы нормально поговорить, нужно выйти из кабинета, чтобы не отвлекать коллег или обсудить что-то личное. А вот написать сообщение или отправить фото гораздо быстрей, и эта переписка останется исключительно между членами семьи. Еще один бонус — во время общения с WhatsApp можно не переживать, что обратился не вовремя: собеседник ответит на сообщение тогда, когда сможет.
— Возможности мессенджеров — фото и видеофайлы — помогают экономить время. Не нужно долго объяснять или писать — отправил фото, как ребенок кидается кашей, танцует на утреннике, что у нас сегодня на ужин — и всё понятно, — поясняет Анна Бабич. — Это те самые мелочи, которые незаметно, но крепко держат семью и ее настроение.
Экономить, кстати, можно не только время, но и деньги. На тарифных планах «ВСЁ» от «Билайн», которые тестируют участники проекта, трафик мессенджера WhatsAppа бсолютно бесплатен и безлимитен. Оценить эту возможность можно до 15 января следующего года.
В чате все равны
Чаты не только с коллегами, но и семьей — это вообще отдельная история со своими правилами и своей атмосферой.
— В переписке и взрослые, и дети эмоционально становятся как бы более равными друг другу, — отмечает тренер. — Это проявляется, например, в использовании смайлов. Взрослым людям в их взрослой жизни не хватает лёгкости, игры и во многом поэтому смайлы так популярны.
WhatsApp сглаживает противопоставление «Родители — ребенок», которое бессознательно есть в семьях. Здесь родители не скажут «Иди в свою комнату», это общее пространство, у каждого есть место.
Чем хорош смайлик
Некоторые семью отмечают, что одно позитивное сообщение позволяет в доли секунды поднять настроение другому. Не всегда телефонный разговор может передать всю палитру разнообразных эмоций, которые можно выбрать из набора смайлов в мессенджере.
— Человеку безопаснее (и поэтому — легче) выразить эмоцию письменно, используя смешное изображение, чем сказать то же самое человеку лично, используя свои голос, мимику, жесты, — комментирует Анна. — К тому же, на личное общение люди тратят больше энергии и сил, чем на письменное. И, например, маме, которая устала после работы, легче написать, используя мессенджер и смайлы, чем позвонить и сказать то же самое устно.
За ежедневными делами и цейтнотами на работе многие из нас испытывают недостаток коммуникации с семьей. Конечно, живого общения ничто не заменит, но компенсировать эту потребность, внести новые нотки в семейную атмосферу, создать и поддержать общие интересы и общее пространство — те возможности мессенджера WhatsApp, которые объясняют его популярность.
За ходом проекта «Семья — это ВСЁ» можно следить на портале Омскмама