По словам Андрея Травникова, уже почти четыре недели Новосибирская область фактически находится на плато. Число выявленных случаев снижается от одного до 0,4%. В октябре ситуация была напряжённой. Суточный прирост составлял от 15 до 41%. Резко увеличилась нагрузка на систему здравоохранения.
Андрей Травников:
«Была мобилизована система стационарной медицинской помощи, она у нас разноуровневая. Это провизорные госпитали, госпитали лечения COVID-19 и госпитали «долечивания». Перепрофилировано 54 медицинские организации, почти шесть тысяч коек. На утро 27 ноября 23,6 % от общего коечного фонда было свободно».
Первичное звено, по словам Травникова, усилили за счёт НГМУ и НГУ, привлечены почти 550 человек студентов, ординаторов и преподавателей, более 200 учащихся медицинского колледжа, а также студенты-психологи из педуниверситета.
Усилена работа диспетчерских служб и колл-центров. Работают телефоны скорой помощи (103), электронной регистратуры (124), единой консультативной службы (112). Для бесперебойной работы последней привлечены врачи, ординаторы, студенты старших курсов.
«Для контроля качества работы колл-центров развёрнута система мониторинга. Ежесуточно автоматически формируется отчёт по всем номерам, в котором фиксируется количество сбоев, среднее и максимальное время дозвона. Министерство здравоохранения региона, общественная приёмная губернатора проводят, можно сказать, «контрольную закупку»: ежечасно совершаются звонки на номера разных колл-центров для проверки возможности и длительности дозвона», — сообщил Андрей Травников.
За прошедшие сутки среднее время дозвона на телефон диспетчерской скорой медицинской помощи составил пять секунд, единой регистратуры поликлиник — три минуты, Системы-112 — 2 секунды.