В Новосибирске в клинико-диагностической лаборатории KDL ошиблись с диагнозом своего клиента. Дело пришлось решать через суд, сообщает «РБК-Новосибирск».
Несколько лет назад мужчина собирался на операцию и сдавал необходимые для нее анализы — на гепатит и ВИЧ. В то время он жил в Новокузнецке. Для анализов он обратился в центр KDL.
Пройдя процедуры, клиент узнал, что его анализы направили на дополнительное исследование в Московский городской центр профилактики и борьбы со СПИДом. Он решил для надежности сдать анализы и в Центре крови. Там результат на ВИЧ оказался отрицательным.
Спустя какое-то время новосибирца пригласили в KDL, сообщив, что сданный им анализ оказался положительным, и предложили обратиться в «Центр-СПИД».
Результат повторных исследований показал, что новосибирец здоров и ВИЧ у него нет.
«Врачи центра мне сказали, что на их памяти не было таких случаев, когда пациента причисляли к ВИЧ-положительным, а потом выяснялось обратное. В день, когда я сдавал анализ в KDL, со мной сдавал анализ другой пациент с подозрением на ВИЧ. И, возможно, наши образцы крови перепутали, но в суде доказать я это не смог», — цитирует «РБК» истца.
Свои моральные переживания мужчина оценил в 1,5 миллиона рубле и подал иск о защите прав потребителей в сфере медицинских услуг. Судебным решением стало взыскание с ООО «КДЛ Новокузнецк-Тест» в пользу истца 10 тысяч рублей.
Новосибирец не согласился с решением суда и подал апелляцию. Однако решение оставили без изменений. Теперь мужчина собирается подать кассационную жалобу.