om1.ru
Мать заболевшего 11-месячного ребёнка три часа не могла дозвониться до врача под Новосибирском Женщина пыталась узнать расписание приёма педиатра с 8:00 до 12:00. Всё время линия оказывалась занята.

Мать заболевшего 11-месячного ребёнка три часа не могла дозвониться до врача под Новосибирском

Женщина пыталась узнать расписание приёма педиатра с 8:00 до 12:00. Всё время линия оказывалась занята.
14 сентября 2021, 10:06

Мать двоих детей Ольга три часа не могла дозвониться до детской поликлиники в Северном микрорайоне в Бердске. Её дети в возрасте 11 месяцев и шести лет простудились. Мать решила узнать расписание приёма в больнице. Об этом сообщает «Курьер. Среда. Бердск».

«С 8 утра звоню. Сначала было постоянно «занято», но в 12 часов в трубке послышалось «дождитесь ответа оператора». Потом говорили, что время ожидания составляет больше 10 минут. В итоге само взялось и сбросилось», — отметила женщина.

Мать считает, что в поликлинике не хватает кадров, так как медики массово болеют. Информацию подтвердили в пресс-службе ЦГБ Бердска. Врачей действительно мало. Но женщина в итоге дозвонилась.

«Из пяти операторов колл-центра детской поликлиники работают только двое. Так как уровень заболеваемости ОРВИ среди детей повысился, телефонная линия функционирует с большой нагрузкой», — уточнили в больнице.

Напомним, в Новосибирске годовалый ребёнок оглох после COVID-19.

Подпишитесь на нас «ВКонтакте» и получайте новости первыми.

Хочешь чаще читать новости Om1.ru? Нажми "Добавить в избранные источники Дзен.Новостей".
Нашли опечатку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter