Мать двоих детей Ольга три часа не могла дозвониться до детской поликлиники в Северном микрорайоне в Бердске. Её дети в возрасте 11 месяцев и шести лет простудились. Мать решила узнать расписание приёма в больнице. Об этом сообщает «Курьер. Среда. Бердск».
«С 8 утра звоню. Сначала было постоянно «занято», но в 12 часов в трубке послышалось «дождитесь ответа оператора». Потом говорили, что время ожидания составляет больше 10 минут. В итоге само взялось и сбросилось», — отметила женщина.
Мать считает, что в поликлинике не хватает кадров, так как медики массово болеют. Информацию подтвердили в пресс-службе ЦГБ Бердска. Врачей действительно мало. Но женщина в итоге дозвонилась.
«Из пяти операторов колл-центра детской поликлиники работают только двое. Так как уровень заболеваемости ОРВИ среди детей повысился, телефонная линия функционирует с большой нагрузкой», — уточнили в больнице.
Напомним, в Новосибирске годовалый ребёнок оглох после COVID-19.
Подпишитесь на нас «ВКонтакте» и получайте новости первыми.