om1.ru
Новосибирская авиакомпания S7 сняла с рейса семью из пяти человек и не вернула деньги за билеты В S7 сообщили, что визы пассажиров не соответствовали требованиям для перелёта в Сеул. Однако потерпевшие считают, что перевозчик знал обо всём заранее и хотел избежать форс-мажора.

Новосибирская авиакомпания S7 сняла с рейса семью из пяти человек и не вернула деньги за билеты

В S7 сообщили, что визы пассажиров не соответствовали требованиям для перелёта в Сеул. Однако потерпевшие считают, что перевозчик знал обо всём заранее и хотел избежать форс-мажора.
13 октября 2021, 02:30

Новосибирская авиакомпания сняла с рейса в Южную Корею семью из пяти человек. За билеты они заплатили 150 тысяч рублей, но им вернули только пять. Об этом сообщает НГС.

 
 
 
 
«По прилёте нас встретил сотрудник компании S7 Airlines и сопроводил до зала ожидания нового рейса. Маршрут пролегал через пункты контроля аэропорта Новосибирска, мы их опять прошли успешно и прибыли в помещение. Когда началась посадка на рейс, мы подошли к пропускному пункту, там было два сотрудника компании. Они взяли документы на проверку и сказали, что на самолёт мы не попадём, без объяснения причины, и начали пропускать других пассажиров, не обращая внимания на наши просьбы объяснить, что не так», — рассказал потерпевший, 23-летний Владимир Цой.

По его словам, через некоторое время путешественникам наконец объяснили, что семья не могла попасть на борт судна из-за изменившейся визовой политики. Вылететь из Новосибирска невозможно с визами F4, которые выдают этническим корейцам. Согласно новым правилам, попасть на самолёт можно с визами F5 и F6, предназначенными для граждан Южной Кореи или лиц с видом на жительство в этой стране.

В посольстве Южной Кореи Владимиру рассказали, что никто не имел права ограничивать его и семью в перелёте.

«Действительно, было нововведение от Южной Кореи, где говорилось, что теперь рейсами с пересадкой могут лететь люди с визами F5 и F6. Но оно не действовало на нас, ведь мы уже купили билеты, визы получили раньше этого указа. В свою очередь, компания S7 опасалась, что всё же по каким-то причинам нас могут не пустить на территорию страны, и им пришлось бы платить за билеты обратно в РФ. Поэтому выбрали схему в Новосибирске задержать нас до отлёта самолета, чтобы мы не вернули деньги за билеты», — сказал Владимир Цой.

В свою очередь, в S7 отмечают, что визы F4 для полёта недостаточно:

 
 
 
 
«Пассажир с семьёй летел из Москвы в Сеул со стыковкой в Новосибирске. При регистрации в аэропорту Домодедово в Москве специалисты авиакомпании проверили документы на въезд в Южную Корею. Визы не позволяли вылетать рейсом S7 «Новосибирск — Сеул», так как корейской стороной установлены ограничения по категориям пассажиров, которые могут быть допущены к перелёту по этому направлению», — рассказали в пресс-службе S7 Airlines.

Представители авиакомпании добавили, что о невозможности полёта в Сеул их уведомили ещё в Москве.

На данный момент Владимир надеется, что семье вернут деньги за несовершённый полёт.

Напомним, ранее в новосибирском аэропорту Толмачёво 46-летний пассажир набросился на полицейского и нанёс ему несколько ударов кулаками в область головы, шеи и туловища.

Будьте в курсе главных событий! Присоединяйтесь к нам в «Одноклассниках».

Нашли опечатку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter