В июне 2022 года к уполномоченному по правам человека Омской области обратилась омичка, которая объяснила, что в МФЦ ей отказали в назначении выплаты на двоих детей от трёх до семи лет. Проверка показала, что отказ был правомерным. Также омичке посоветовали ещё раз обратиться за назначением пособия, поскольку с марта 2021 по июль 2022 года она долго находилась на лечении с аппаратом Илизарова.
Однако, в МФЦ вновь отказали в назначении пособия, поскольку медсправки не подтверждали факт длительного лечения и нетрудоспособности омички. Женщина снова обратилась к уполномоченному по правам человека. Проверка показала, что отказ в пособии последовал из-за ненадлежащего взаимодействия между ведомствами, которые отвечают за выдачу документов, необходимых для назначения пособия.
Руководителю МФЦ было вынесено представление о пересмотре решения об отказе в пособии. Но пересмотра не было. В январе 2023 года прокурор подал исковое заявление в суд в интересах омички. Суд в июле текущего года исковые требования удовлетворил. Решение вступило в законную силу в августе. В ближайшее время МФЦ обязано перечислить выплаты на детей омичке.
