Почему отключили отопление в Омске?
Массовые жалобы на холод в квартирах в Центральном, Ленинском и Октябрьском округах стали появляться в четверг, 7 декабря. В этот день ударил мороз ниже -30 градусов. Впервые в Омске сильно похолодало в воскресенье, 3 декабря, когда температура упала до -19. Затем пару дней держалась тёплая погода до нуля градусов. Как выяснилось, аварийная ситуация на ТЭЦ-5 случилась ещё в воскресенье — об этом уже сообщил мэр Сергей Шелест.
Причиной, вероятно, стал резкий скачок температуры. В тёплые дни снижение давления в трубах было не сильно ощутимо, а в первый день морозов жителям пришлось туго. При этом информации о случившемся не было вплоть до последнего времени, омичи не понимали, проблема на стороне ТЭЦ или УК. Позже в Минэнерго Омской области сообщило в чате с жителями, что на ТЭЦ-5 вышло из строя три котла. По последней информации мэра, из 9 агрегатов сейчас работают 5, ещё 2 обещают подключить во второй половине дня.
«Исходя из погодных условий, теплоисточник должен выдавать 107℃, сейчас это значение равно 75℃. Несмотря на то, что ТЭЦ-5 не относится к ведению администрации города, мы предложили АО «ТГК-11» свою помощь. Однако руководитель акционерного общества уверен, что они справятся своими силами», — написал Сергей Шелест.
Что делать жителям?
Портал Om1.ru попросил прокомментировать ситуацию директора регионального центра общественного контроля в сфере ЖКХ Марию Заздравных. По её словам, ситуация не критическая — тепло всё же поступает в дома. Сейчас приходится думать не о комфорте, а о том, чтобы не перемёрз дом.
— Не вижу ситуаций, чтобы тепло было совсем отключено и дом полностью остыл. Во всех случаях давление какими-то наплывами, но приходит. За счёт этого хоть какая-то температура поддерживается, чтобы не разморозить дома. Если допустить полное отключение, то они очень быстро разморозятся, потом запустить будет очень сложно, придётся отогревать трубы керосиновыми лампами, при этом возникает риск перемерзания газовых труб.
Вопрос, что делать жителям. Если нужно быстро решить проблему, то люди идут за электрообогревателями. У нас сейчас их разберут в ближайших магазинах. В основном страдают те квартиры, где лежачие больные и где маленькие дети. Все остальные справятся. В это время нужно больше готовить на плите, включать духовку, чтобы периодически хоть немного добавлять тепла.
Чтобы получить перерасчёт, собственникам нужно делать заявку в УК, чтобы приходили замерять температуру. Если УК отказывает, то совет дома может сам составить акт в одностороннем порядке. Но за каждый день должна быть информация, какая температура была в квартире, которая хочет перерасчёта. Температуру на узле дома должна контролировать УК, во время морозов утром каждый день нужно снимать данные. Это необходимо, чтобы понимать, не разморозился ли дом. У кого теплосчётчиков нет, надо составлять акты поквартирно, — рассказала Заздравных.
Ситуацию с тем, что жильцов вовремя не информировали о ситуации, она связывает с тем, что специалисты сами могли не понимать времени восстановления параметров.
— Каждая информация о неисправности оборудования «Омск РТС» попадает в ЕДДС сразу. Другое дело, что сложно предсказать, будет ли она устранена в нормативный срок или нет. Производство работ может быть затруднено в таких отрицательных температурах, просто физически этот срок может удлиняться. [Прежде чем сообщать информацию жителям] нужно знать схему теплоснабжения наперёд. Второй момент — у нас нет альтернативных источников отопления многоквартирных домов, — отметила Заздравных.
Когда в квартиры вернётся тепло
Отметим, около полудня в Омске собрался экстренный штаб по теплоснабжению. Жителям наконец сообщили, что случилось и когда ситуация на ТЭЦ-5 нормализуется — восстановить параметры до нормативного уровня обещают во dторой половине дня в четверг, 7 декабря.
Ситуацию наконец прокомментировали в АО «ТГК-11»:
— Из-за аномальных температур и работы оборудования на критических режимах на теплоисточнике ТЭЦ-5 в настоящее время понижены параметры теплоносителя.
При достижении пиковых нагрузок произошли нарушения в работе трех котлов. Оперативно организованы восстановительные работы. Параллельно запускается котел, который введен в работу после капитального ремонта. Планируется восстановление режимов в ближайшее время.
Весь персонал АО «ТГК-11» и АО «Омск РТС» переведён на усиленный режим работы. Предприняты все необходимые меры по исключению рисков нарушения теплоснабжения. В теплосети снижено давление, чтобы избежать порывов, так как порывы при сегодняшних аномальных погодных условиях приведут к долгосрочным перебоям в теплоснабжении.
Все ТЭЦ города работают в штатном режиме, аварий и чрезвычайных происшествий ни на одной электростанции города не произошло, отключения теплоснабжения не было.
Для получения перерасчета в данной ситуации будет достаточно внутреннего акта управляющей компании и сопроводительного письма в адрес АО «Омск РТС».
