Сервис доступен через приложение «Мой МТС» в разделе «Защитник» или в «Семейной группе». Для его активации пользователь должен согласиться на передачу данных о своём местоположении и уровне заряда мобильного устройства в случае чрезвычайной ситуации поисково-спасательному отряду.
После поступления запроса от «ЛизаАлерт» информация о местоположении передаётся в автоматическом режиме через защищённый канал связи. Для определения координат используются данные GPS, Wi-Fi и базовой станции мобильной сети. Это позволяет предоставлять максимально точные геоданные о местонахождении в режиме реального времени. Точность данных составляет от 50 до 150 метров в зависимости от модели устройства пропавшего и от застройки местности.
«Когда человек пропадает, каждая секунда становится бесценной, и телекоммуникационные технологии могут помочь максимально быстро и точно определить его местоположение. Наш совместный проект с «ЛизаАлерт» — это большое достижение в области поисково-спасательных работ, и сейчас мы сделали первый шаг в этом важном деле. В дальнейшем мы планируем развивать наше сотрудничество, создавая новые технологии и инструменты для поиска пропавших», — комментирует генеральный директор ПАО «МТС» Инесса Галактионова.
Председатель отряда «ЛизаАлерт» Григорий Сергеев подчеркнул: «В отряде «ЛизаАлерт» мы следим за новостями в области разработок, участвуем в постановке задач и тестировании умных решений, используем все самые новые технологии, разрешённые к применению в нашей стране. Всё это позволяет сделать поиск пропавших быстрее и эффективнее».
По его словам, благодаря помощи социально ответственного бизнеса сократится количество работы с документами и повысятся шансы на спасение людей.
По информации пресс-службы омского подразделения «ЛизаАлерт», с 2018 года в отряд поступило 4 139 заявлений на поиск пропавших.