Пробовать разные варианты и не сдаваться
Ещё недавно Анна работала в суде: доход был стабильный, а работа стрессовой. Уйдя в декрет, привыкшая добиваться всего сама и не останавливаться на достигнутом девушка, стала искать возможность работать удаленно. Так родилась идея открыть свое дело. Анна сделала ставку на инфраструктурный бизнес — пункты выдачи заказов Wildberries, которые востребованы всегда.
Первый ПВЗ Анна открыла в конце ноября 2023 года — в поселке Черемушки, который находится в Омской области. Денег на открытие не было совсем. Чтобы стартовать, она оформила кредит по государственной программе для молодых предпринимателей — 500 тысяч рублей под минимальный процент. Расчёт оказался верным: пункт окупился уже через 5–6 месяцев.
«Поначалу было очень страшно открывать ПВЗ, да и сам поиск помещений крайне выматывал: я ездила в деревню, знакомилась с местными жителями, договаривалась с администрацией и собственниками. Помещения никто не хотел сдавать, в аренду, потому что их попросту не было. К тому времени, местные уже сами много раз обращались в администрацию деревни с просьбой открыть им ПВЗ Wildberries. После уговоров, администрация выделила мне помещение, в котором требовался ремонт. Но это был мой личный успех и большая радость. А дальше появился азарт и желание открываться дальше. Позже у меня появилось еще несколько помещений, одно из которых — маленькая подсобка размером в 16 квадратных метров», — вспоминает Анна.
Важно не просто выдавать, а помогать!
Сегодня у Анны Казориной четыре пункта выдачи заказов в Омске и Омской области, два из которых работают по упрощённой системе. Но цифры в этой истории не главное. Настоящая особенность бизнеса Анны — концепция помощи людям. Она сознательно открывает ПВЗ там, где их раньше не было: в отдалённых районах города и в небольших населённых пунктах области, где у жителей нет возможности каждый день ездить в Омск за покупками.
«Для меня это не просто «выдавать заказы». Я отвечаю за авторитет своих ПВЗ головой: лично общаюсь с покупателями, работаю на пунктах сама, решаю самые сложные ситуации, даже если это формально не входит в обязанности менеджера», — говорит Анна.
Сегодня по упрощенной системе можно открыть ПВЗ Wildberries в посёлках и деревнях с численностью до 5 тысяч человек. Требования минимальные, а условия понятные. Делать ремонт не требуется. Для клиентов нужен стол и примерочная, а для работы менеджеров — смартфон, проводной интернет и камера, подключённая к видеосервису.
Пункт выдачи может работать практически в любом помещении — хоть в магазине, салоне красоты или кафе. Главное, чтобы площадь была от 10 квадратных метров и было место для хранения и осмотра заказов. Wildberries бесплатно присылает панель-кронштейн и плакат с логотипом, а обеспечительный платёж для открытия не потребуется. Выплаты партнёрам приходят каждую неделю.
Кроме того, у Wildberries есть собственный онлайн-учебный центр с бесплатными курсами и инструкциями — доступ к нему получают и владельцы пунктов, и менеджеры.
«Открыться по упрощённой системе сможет практически каждый, важно иметь настрой, решимость и подходящие помещения. Мне не очень повезло, потому что в моих населенных пунктах помещения были настолько в упадническом состоянии, что ремонт пришлось делать своими силами: где-то проводить свет, воду и отопление, восстанавливать отделку. Однако, результат превзошел мои ожидания, потому что местные жители были невероятно благодарны. Некоторые приходили и плакали от счастья, когда мы открылись, благодарили за то, что мы сделали чью-то жизнь чуточку лучше. А это дорогого стоит и все трудности после такой обратной связи забываются», — рассказывает Анна.
Строить устойчивый бизнес, делая жизнь вокруг лучше
Сегодня за заказами в её пункты приезжают даже из города. Для Анны это — самая большая гордость и подтверждение того, что бизнес может быть не только прибыльным, но и по-настоящему полезным.
Секрет своего успеха Анна формулирует просто: любить своё дело, менеджеров и покупателей, вести честный бизнес и не создавать конкуренцию там, где она разрушает рынок. А сотрудничество с Wildberries она называет судьбоносным.
«Wildberries полностью изменил мою жизнь. Я стала независимой, нашла своё предназначение и любимое дело. Несмотря на все трудности, я понимаю, что иду правильным путём и не буду останавливаться на достигнутом».
История Анны Казориной — доказательство того, что даже в небольших населённых пунктах можно строить устойчивый бизнес, если выбрать надёжного партнёра, верить в своё дело и искренне помогать людям.