 |
|---|
«Мы жили в период пандемии два года. Она показала, что, несмотря на все технологии, которые стали доступными, несмотря на возможность дистанционного общения, у людей по-прежнему востребовано общение в живом формате», — отметил директор розничного бизнеса Альфа-Банка в Омске Александр Боженко.
На входе в офис представлен терминал с системой идентификации лиц — Face** ID. Программа не заставляет долго ждать: информация о приходе клиента сразу же поступает на планшет сотрудника.
 |
|---|
В фойе теперь нет стоек и стационарных компьютеров, вместо них — мягкие кресла и столики с зарядкой для телефона. В перерыве можно выпить чашечку кофе — в зале представлены кофемашина и кулер. В Альфе-Банке также рады и питомцам клиентов, поэтому с удовольствием отождествляют себя с движением pet-friendly. Отметим, что здесь отказались от бумаги — теперь все документы сохраняются в приложении.
 |
|---|
Банк услышал пожелания клиентов и сделал в офисе на Левобережье конфиденциальный банкомат. Там же для удобства представлена счётная машинка.
Дальше по курсу — «супер-шкаф». В холодное время года клиентам можно убрать туда верхнюю одежду, а также поближе рассмотреть полку с мерчем. Тут представлены фирменные носки, ежедневники, стаканы для горячих напитков.
 |
|---|
В зоне обслуживания расположены три переговорные комнаты. В центре зала — стол «Кракен», у которого могут обслуживать сразу несколько человек. Чуть дальше — динамичная фотозона, освежающая офис, где можно сделать на память красивые снимки.
 |
|---|
В отличие от обычных офисов в phygital очень много пространства, здесь свободно можно передвигаться даже с коляской. Панорамные окна без рекламы пропускают в помещение много солнца, из-за чего находиться в офисе ещё приятнее. Фоном играет музыка, которая добавляет комфорта клиенту.
 |
|---|
«Добро пожаловать в наш общий дом. Он предназначен для того, чтобы вы встречались со своими партнёрами, бизнесменами и заключали выгодные сделки с использованием продуктов Альфа-Банка. Чувствуйте себя как дома», — поприветствовала гостей директор малого бизнеса Альфа-Банка в Омске Евгения Уманская.
 |
|---|
В день открытия офиса Альфа-Банк наградил предпринимателей города премией «Для умных и свободных». Бетонные стелы стали своего рода предпринимательской мишленовской звездой. Её получили директор ООО «Юником-Спецсервис» Максим Ожерельев и глава ООО «АСИСТЕМ» Александр Тишков. Эту стелу вручают как признание безупречной деловой репутации, отметила Евгения Уманская.
 |
|---|
Добавим, что сначала обновление прошло в отделении на проспекте Мира, далее — на улице Жукова. Как уточнила Евгения, следующим офисом, который собирается отреставрировать станет отделение на проспекте Карла Маркса. В течение 2023–2024 годов банк планирует обновление всех оставшихся офисов.
* — признан Минюстом РФ иностранным агентом