Госдума уже в ближайшее время может рассмотреть законопроект, согласно которому перевозчики любых видов транспорта смогут не возвращать деньги за билеты, если рейс был отменен. Об этом со ссылкой на собственные источники сообщает «Коммерсант», отмечая, что проект закона уже разработан и готов к рассмотрению в мае.
Вместо денег пассажирам предложат ваучеры, покрывающие стоимость билетов, либо средства поступят на личный счет пассажира. Потратить их можно будет только на новый билет и услуги компании.
Источники издания в отрасли уверяют, что особый формат отношений может заработать при введении режима повышенной готовности или ЧС. Информацию подтвердили в Минтрансе.
Отметим, что многие российские авиакомпании сразу после закрытия границ из-за коронавируса и отмены рейсов стали выдавать своим пассажирам ваучеры. По сравнению с мартом 2019 года, их пассажиропоток снизился на 80%. Национальный перевозчик «Аэрофлот» пришел к этой системе в конце апреля, правила использования сертификатов следующие:
- Билеты должны быть куплены до 1 мая;
- При оплате сертификатом клиент получает скидку до 25% на новый перелет;
- Оформить ваучер можно после 15 мая, а использовать в течение трех лет с даты отмененного рейса.
В остальных случаях действуют обычные правила возврата.