Из-за роста заболеваемости коронавирусной инфекцией всё больше омичей считают, что при появлении первых симптомов респираторного заболевания нужно сразу звонить в скорую помощь. Из-за этого нагрузка на систему выросла настолько, что людям подолгу приходится ждать и ответа оператора скорой, и саму бригаду.
1. Убедитесь, что вам нужна помощь
У медиков сейчас очень много работы. Они нужны людям, состояние которых ухудшается с каждой минутой. Поэтому стоит трезво оценить ситуацию и понять, нужна ли вам помощь врачей или недомогание носит временный характер.
Если симптомы только появились, необходимо прекратить контакты с другими людьми, изолироваться дома. Не нужно сразу идти на приём к врачу, лучше обратиться в поликлинику для вызова врача на дом или телефонной консультации.
2. Вызовите врача
Из-за высокой загрузки даже в поликлинику сейчас дозвониться непросто. Стоит делать это в утренние часы.
«Не моментально, но в течение дня доктор к вам придёт и определит причину недомогания. Врач назначит правильное лечение, а пока вы его ждёте, можно промыть нос раствором морской воды и закапать капли, содержащие интерферон. Если болит горло, то его можно полоскать травяными растворами, рассасывать таблетки, продающиеся без рецепта, а при высокой температуре — принять жаропонижающее», — рекомендует главный врач омской инфекционной клинической больницы №1 Инна Толох.
А вот лечиться антибиотиками без назначения врача не нужно — они не только не лечат вирус, но могут и навредить при неправильной дозировке.
3. Если вызов скорой необходим, подготовьте ответы на следующие вопросы:
- Дата начала заболевания
- Обращались ли за медицинской помощью, получаете ли лечение;
- Повышение температуры до каких значений, сколько дней;
- Наличие респираторных проявлений в виде першения в горле, насморка, приступообразного кашля, наличие одышки, снижение или отсутствие обоняния, вкусовых качеств;
- Наличие контакта с больными COVID-19
- Паспортные данные пациента (ФИО, возраст)
- Точный адрес места нахождения (улица, дом, ориентиры, как можно проехать, номер телефона)
- Кто делает звонок, в случае вызова для иного лица (ФИО, степень родства, должность, номер телефона)
В омском Минздраве отмечают, что диспетчер всегда действует исходя из конкретной ситуации и может задать дополнительные вопросы. А ещё он назовёт примерное время ожидания бригады, которое определяется в зависимости от состояния пациента.